Leer de 4 communicatiestijlen (herkennen) en krijg meer voor elkaar
Met kennis over communicatiestijlen verbeter je jouw communicatie vaardigheden en overtuigingskracht aanzienlijk. In dit artikel gaan we er dieper op in!
Wil je tevens zakelijk meer succes in communicatie, specialiseer jezelf dan in dit onderwerp met de communicatiestijlen training.
Evelyn Schoe, Communicatietrainer, vakdocent en (ACT) essentie coach, legt je kort uit wat inzicht in communicatie en communicatiestijlen jou kan opleveren.
Inzicht in communicatiestijlen maakt communicatie eenvoudiger
Leer jij je eigen stijl en de communicatiestijlen van anderen herkennen, dan gaat er een nieuwe wereld voor je open. Indien je dit onderdeel binnen communicatie beheerst, zul je meer voordeel hebben in elk gesprek dat je voert. In de basis heeft ieder persoon zijn eigen communicatiestijl. We behandelen in dit artikel 4 soorten communicatiestijlen.
4 soorten communicatiestijlen
Er zijn 4 soorten communicatiestijlen. In mijn vak als (communicatie) trainer en coach help ik mensen en organisaties inzicht te geven in communicatie om succes op de werkvloer te verbeteren.
In de praktijk merk ik dat de meesten niets weten over communicatiestijlen. Dat terwijl inzicht in communicatiestijlen de fundering is van effectieve en efficiënte communicatie.
Van de 4 communicatiestijlen heeft ieder mens zo zijn eigen primaire communicatiestijl. Wat dit inhoudt en precies is ontdek je op deze pagina.
Op deze pagina vindt je alle basis over communictiestijlen:
- 4 communicatiestijlen matrix (4 communicatiestijl kleuren)
- 4 communicatiestijlen uitgelegd
- Blauw: Beschouwende communicatiestijl
(de analyticus) - Rood: Directieve communicatiestijl
(de regisseur) - Geel: Expressieve communicatiestijl
(de motivator) - Groen: Cooperatieve communicatiestijl
(Vriendelijke communicatiestijl ofwel het zorgende type mens)
- Blauw: Beschouwende communicatiestijl
- Aanmelden voor de training
Communicatiestijlen kleuren matrix
Aan de hand van het communicatiestijlen model maken we onderscheid in de vier verschillende communicatiestijlen. Iedere communicatiestijl heeft zijn eigen kleuraanduiding en (karakter) eigenschappen:
-
Blauw: Beschouwende communicatiestijl
(de analyticus) -
Rood: Directieve communicatiestijl
(de regisseur) -
Geel: Expressieve communicatiestijl
(de motivator) -
Groen: Coöperatieve communicatiestijl
(Vriendelijke stijl ofwel de zorger)
Analytische communicatiestijl of beschouwende communicatiestijl (Blauw)
Kenmerken van mensen met een analytische / beschouwende communicatiestijl: Ze zijn geneigd tot een probleem onderzoekende houding. Ook zijn ze meer gericht op ideeën en concepten dan op relaties en gevoelens.
Boven onmiddellijke actie hebben zij een voorkeur voor studie, wikken en wegen, en maken ze een bedachtzame en zelfs wat aarzelende indruk.
Wat betekent beschouwend?
In het kort betekent beschouwend: nadenkend zonder (direct) actief te handelen. Een beschouwend persoon kan makkelijk de tijd nemen iets grondig te analyseren. Ze hebben niet direct een oordeel maar bekijken meerdere facetten van het onderwerp. Als een beschouwend persoon een besluit moet nemen gaat daar vergeleken met andere personen veel meer tijd aan vooraf. Peinzen, gadeslaan, overdenken zijn eigenschappen van een beschouwend persoon. Ze nemen waar, kennis is voor hen belangrijk en daarom zijn ze vaak intellectueel hoog onderlegd.
Sociaal vaardig kunnen ze wat minder goed onderlegd zijn omdat hun focus zo ligt op het intellect. Ze kunnen bijvoorbeeld gesloten en gereserveerd zijn in sociale situaties.
Analytische communicatiestijl vs. motiverende communicatiestijl
Mensen met een beschouwende communicatiestijl herken je in tegenstelling is tot de motiverende communicatiestijl. Een motivator is enthousiast en uitbundig en gaat zonder al te veel onderbouwing tot handelen over. Waarbij de persoon met een beschouwende communicatiestijl dat juist niet kan. Voordat iemand met een beschouwende communicatiestijl in actie over gaat, gaat er veel meer tijd overheen. Daarbij is er vaak ook veel minder enthousiasme zichtbaar aanwezig.
In sociale kringen zie je daarom dat beide communicatiestijlen vaak tegenpolen van elkaar zijn. Een beschouwende stijl zou kunnen zeggen: Denk nu eerst eens na voordat je iets doet, dit had je kunnen voorkomen als je eens wat minder enthousiast was. Terwijl de motivator zou zeggen: doe nu eens iets spontaans en laten we het gewoon proberen, want het voelt goed!
Beschouwende communicatiestijl in de praktijk
Analytici brengen kalmte in een groep door hun gematigde en bescheiden gedrag en ze hebben heel veel feiten en meningen nodig voordat zij een beslissing nemen. In tegenstelling tot mensen met de motiverende communicatiestijl, zijn mensen met de analytische communicatiestijl moeilijk te enthousiasmeren en overtuigen. Dit zorgt daarom vaak voor wrijving en onbegrip als deze twee stijlen samen in een dialoog zitten.
Beschouwende communicatiestijl: Relaties & emotionele band
Wat relaties betreft kijken mensen met een analytische / beschouwende communicatiestijl eerst de kat uit de boom. Ze vinden het moeilijk om openlijk over hun gevoelens te praten, omdat die heel diep (verstopt) zitten. Hebben zij eenmaal een emotionele band met iemand dan is dit in principe voor altijd.
Analytische / beschouwende stijlen werken het liefst op de achtergrond aan oplossingen.
Beschouwende stijlen werken liever op de achtergrond, met als opdracht: analyseren en problemen oplossen. Analytici zijn geneigd ook in persoonlijke situaties nogal formeel te zijn en worden daardoor afstandelijk of zelfs saai gevonden.
Gevaar voor over-denken en over-analyseren
Dingen duren lang bij hen doordat zij (te) druk zijn met analyseren i.p.v. besluiten nemen en tot actie over te gaan.
De analytische communicatiestijl is nodig voor precisie op de werkvloer
Hun rustige en solide manier van doen maakt vaak dat anderen zich tot hen wenden voor het krijgen van raad, exacte feiten en precisie. Als het om discretie en vertrouwen gaat dan is de persoon met de beschouwende communicatiestijl de juiste.
Directieve communicatiestijl of regisserende communicatiestijl (Rood)
Kenmerken van mensen met een directieve of regisserende communicatiestijl:
Ze zijn veelal actief, onafhankelijk en ambitieus.
Directieve communicatiestijl / regisserende communicatiestijl: geboren leiders!
Regisseurs stralen zelfvertrouwen uit en zijn erg resultaatgericht en nemen het initiatief, zowel naar een ander toe als in groepen en houden ervan dingen te organiseren. Gewoonlijk neemt de regisserende communicatiestijl van nature de leiding op zich en zijn het in het algemeen krachtige personen met een sterke wil die deze stijl hanteren.
Direct, makkelijke & snel in besluitvorming
Mensen met een directieve communicatiestijl zijn bereid anderen te confronteren met hun ideeën en houdingen en besluiten gewoonlijk makkelijk en snel.
Regisserende communicatiestijl: Emoties, leiderschap en grip op het leven
Als gevolg van een sterke taakgeoriënteerde benadering kan het moeilijk zijn voor de regisseur om emoties te laten zien. Ook hebben ze graag de leiding en willen daardoor alle facetten van hun eigen leven zelf in handen hebben. Ze beoordelen anderen op hun resultaten en kunnen soms veeleisend zijn en streven zelf vastgestelde doelen na.
Regisserende / Directieve communicatiestijl valkuilen:
Een valkuil van de regisserende communicatiestijl is dat zij soms te veel doordrammen en te kritisch zijn op anderen, waarbij ze het gevaar lopen ongeduldig te zijn. Dan is het nuttig het luisterend vermogen te vergroten en het belang van gevoelens van anderen te herkennen.
In hun werk houden ze meestal van een uitdaging waar vaart in zit en raken verveeld als het tempo te laag ligt. Ook kunnen ze angstig worden als zij de situatie niet onder controle hebben.
Doe de communicatiestijlentraining
Meer succes in je leven met deze specifieke training
Expressieve communicatiestijl of motiverende communicatiestijl (Geel)
Mensen met een expressieve of motiverende communicatiestijl raken meestal betrokken bij anderen in levendige situaties waar ‘wat gebeurt’. Over het algemeen houden zij van inspirerende en opwindende activiteiten.
Motivators zijn gewoonlijk geliefde personen om mee samen te werken want hun verbeeldingskracht en enthousiasme motiveren zeer.
Expressieve personen voelen sterk en uiten dit sneller
Omdat gedetailleerde analyse hen niet ligt, generaliseren zij makkelijk op grond van onvoldoende feitelijke informatie en zijn geneigd tot overdrijven. Enigszins tot drama kunnen zij luid bepaalde zaken verkondigen zodat anderen ervan overtuigd raken. Mensen met een expressieve communicatiestijl zijn meestal stimulerend gezelschap, sociaal, vriendelijk, levendig en persoonlijk.
Moeite met afronden van details
Iemand met een motiverende stijl heeft gewoonlijk geen oog voor details en stoomt alweer door naar de volgende klus zonder de opdracht volledig af te maken. Ook trekt deze persoon conclusies op basis van intuïtie of ingeving.
Expressieve communicatiestijlen houden van erkenning
Mensen met een expressieve / motivator communicatiestijl willen wat hun werk betreft erkenning. Goedkeuring en bijval motiveren hen meestal. Zij werken het best in een omgeving die enige structuur biedt door middel van planning en voortgang, wat niet van nature aandachtspunten zijn voor de motivator.
De coöperatieve communicatiestijl of zorgende communicatiestijl (Groen)
De Coöperatieve communicatiestijl, ook wel de zorgende communicatiestijl, of vriendelijke communicatiestijl genoemd. Mensen met de coöperatieve communicatiestijl worden door anderen gezien als gemakkelijk en aardig en je krijgt er bijna nooit ruzie mee. Hoewel zij goed reageren op mensen, laten zij in sociale situaties vaak het initiatief over aan anderen.
Vaak moeite met nee zeggen en grenzen aangeven
Zij vinden het moeilijk een verzoek te weigeren omdat ze hulpvaardig willen zijn; zelfs al gaat het ten koste van hun eigen belangen. Mensen met een zorgende communicatiestijl zoeken meestal hechte, warme en langdurige relaties. Ze zijn goede luisteraars die er de tijd voor nemen mensen op hun gemak te stellen en te ondersteunen.
Coöperatieve communicatiestijl: ijverige en dienstbare mensen
Karakters van coöperatieve communicatiestijlen zullen er alles aan doen om hun opdracht goed uit te voeren, want zij zijn zeer dienstbaar. Zij lijken weinig belangstelling te hebben voor planning en doelen stellen. Ook hebben ze veelal structuur en een toegespitste omschrijving nodig van wat er gedaan moet worden.
Deze vriendelijke communicatiestijl heeft als valkuil...
Zij proberen tegen elke prijs te voorkomen dat gevoelens van mensen gekwetst raken en voelen daardoor vaak wrevel achteraf. Grote kans dat zij zichzelf achterstellen, over hun eigen grens gaan, om de harmonie te bewaren en anderen te pleasen. Niet voor niets zijn de meeste zorgende types juist die personen waarbij het vaakst burn-out of burn-out klachten worden geconstateerd!
Conclussie
Je hebt in dit artikel al wat algemene informatie over de verschillende communicatiestijlen geleerd, maar nog lang niet alles.
Deze algemene kennis over communicatiestijlen is één ding, maar zelf leren hoe je praktisch meer voor elkaar krijgt in je leven of hoe je communicatiestijlen toepast om je carrière te maken, dat vergt wat meer aandacht en training.
Ben jij iemand die zichzelf graag wilt doorontwikkelen en wilt leren om de communicatiestijlen te beheersen, dan bied ik jou graag die kans.
Vanuit Inspire & Result bied ik voor gemotiveerde mensen zoals jij communicatiestijlen training, specialisatie in communicatie trainingen en ACT© coaching. Vraag naar de mogelijkheden in een kennismakingsgesprek.
Leer nog veel meer over communicatiestijlen.
Ontdek het in de communicatiestijlen training
Adres
Inspire & Result
Communicatietraining & coaching
Nolleweg 2, 4382BH Vlissingen
HBM / ACT® coaching aanbod
Trainingen voor teams en organisaties
KVK: 52525686 Privacyverklaring Algemene voorwaarden
Onder voorbehoud van rechten en weren
© Inspire & Result 2023
